Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Eventringo shromažďuje, používá, ukládá, sdílí a chrání osobní údaje, když používáte naše webové stránky, webovou aplikaci, stránky událostí, sdílené galerie, interaktivní moduly událostí, vstupenky na události a související služby.

Službu poskytuje:

Filip Lněnička

Adresa: Trávníčkova 3, Brno, 61400, Česká republika

E-mail: support@eventringo.com

IČO: 22028081

Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.

Web: https://eventringo.com

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů „Eventringo“, „my“, „nás“ a „naše“ označují poskytovatele služby. „Vy“ označuje jakoukoli osobu využívající Službu, včetně organizátorů událostí, hostů, účastníků, držitelů účtů a návštěvníků.

Používáním Eventringo berete na vědomí, že vaše osobní údaje budou zpracovány tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Eventringo je online platforma, která umožňuje organizátorům akcí vytvářet interaktivní zážitky z akcí.

Služba může zahrnovat funkce jako:

• stránky s pozvánkou na událost;
• odkazy na soukromé události, QR kódy nebo spojovací kódy;
• nahrávání fotografií hostů;
• sdílené galerie událostí;
• fotografické bingo;
• fotografické soutěže nebo funkce hlasování;
• otázky hostů nebo funkce anonymních otázek;
• výzvy ke kvízu nebo jiné interaktivní výzvy;
• režim živé obrazovky nebo velké obrazovky;
• nástroje moderování;
• exporty nebo stahování galerie;
• prvky značky;
• nástroje pro nastavení a správu událostí;
• bezplatné akce a placené jednorázové vstupenky;
• beta, preview nebo experimentální moduly.

Eventringo se běžně používá pro svatby, narozeniny, večírky, firemní akce, festivaly, veletrhy, plesy a jiné společenské či profesní akce.

Pro osobní údaje zpracovávané pro provoz Eventringo je správcem údajů:

Filip Lněnička

Adresa: Trávníčkova 3, Brno, 61400, Česká republika

E-mail: support@eventringo.com

IČO: 22028081

Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.

Web: https://eventringo.com

Jsme správcem osobních údajů souvisejících s:

• účty organizátora;
• bezplatné akce a placené akce;
• záznamy o fakturaci, platbě, refundaci a nákupu;
• podpora komunikace;
• správa platformy;
• bezpečnost;
• provoz a výkon služby;
• transakční komunikace;
• volitelné záznamy o souhlasu s marketingem;
• právní soulad.

U určitých údajů souvisejících s akcí může organizátor akce vystupovat také jako nezávislý správce údajů, zejména pokud organizátor rozhodne:

• kdo je na akci pozván;
• jaký obsah události je vytvořen;
• jaké fotografie nebo jiný obsah jsou shromažďovány;
• jaké výzvy, hry, soutěže nebo otázky se používají;
• zda je událost nebo galerie přístupná pomocí odkazu, kódu nebo omezeného přístupu;
• zda je nahraný obsah před zobrazením moderován;
• jak se po události exportují nebo používají fotografie události nebo jiný obsah události.

V těchto případech poskytuje technickou platformu Eventringo, zatímco organizátor je odpovědný za zákonné nastavení a používání jejich akce.

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak Službu používáte.

3.1 Údaje o účtu organizátora

Když si vytvoříte nebo použijete účet organizátora, můžeme shromažďovat:

• emailová adresa;
• jméno nebo zobrazovaný název, pokud je uveden;
• přihlašovací údaje nebo autentizační identifikátory;
• nastavení účtu;
• informace o vlastnictví události;
• informace o bezplatné nebo placené akci;
• limity událostí, limity úložiště a vybrané informace o balíčku;
• stav nákupu, vrácení peněz a fakturace;
• žádosti o podporu;
• komunikační preference;
• preference marketingového souhlasu, pokud se rozhodnete jej poskytnout.

Pokud se přihlásíte pomocí poskytovatele třetí strany, jako je Google nebo jiný poskytovatel ověřování, můžeme od tohoto poskytovatele obdržet základní informace o účtu, jako je vaše e-mailová adresa a identifikátor účtu.

3.2 Údaje o účastnících / hostech

Když se připojíte k události, můžeme shromažďovat:

• zobrazované jméno nebo přezdívka;
• záznam o členství v akci nebo účasti;
• nahrané fotografie nebo média;
• pokrok v bingu nebo podání;
• hlasování nebo příspěvky fotografické soutěže;
• dotazy hostů nebo anonymní dotazy;
• odpovědi na kvízy nebo rychlé odpovědi;
• interakce událostí;
• časová razítka činnosti;
• technické údaje týkající se vaší relace.

V závislosti na nastavení události se mohou účastníci připojit bez trvalého účtu nebo může organizátor vyžadovat ověření.

Pokud je funkce v průběhu události popsána jako anonymní, obvykle to znamená, že vaše jméno nebo identita se nemusí zobrazit ostatním účastníkům této funkce. Stále můžeme zpracovávat technická data, časová razítka, identifikátory událostí nebo informace související se zabezpečením, které jsou nezbytné pro provoz, zabezpečení, moderování nebo řešení problémů služby.

3.3 Data událostí

Když organizátor vytvoří nebo spravuje událost, můžeme zpracovat:

• název události;
• popis události;
• datum události, datum zahájení, datum ukončení a nastavení časování;
• obsah stránky s pozvánkou na událost;
• soukromý přístupový kód, odkaz na událost nebo QR kód;
• nastavení viditelnosti galerie;
• nastavení moderování;
• vlastní branding;
• bingo výzvy;
• kvízové ​​otázky nebo výzvy;
• nastavení otázky hosta;
• nastavení fotografické soutěže;
• nahraná média událostí;
• statistiky aktivity a zapojení;
• limity pro hosty, limity úložiště a limity balíčků;
• doba přístupu k události a datum vypršení platnosti.

Některé z těchto informací mohou být viditelné pro účastníky události nebo kohokoli, kdo má přístup k odkazu nebo kódu události, v závislosti na nastavení organizátora.

3.4 Nahrané fotografie a média

Eventringo umožňuje účastníkům a organizátorům nahrávat fotografie nebo jiná podporovaná média.

Nahrané fotografie mohou obsahovat osobní údaje, pokud je na nich možné identifikovat osoby.

Fotografie mohou obsahovat:

• tváře;
• kontext související s místem;
• kontext události;
• metadata, pokud nejsou odstraněna nebo minimalizována;
• další identifikovatelné informace viditelné na obrázku.

Nahrané fotografie můžeme zpracovat na:

• uložit je;
• zobrazit je v galeriích;
• generovat náhledy;
• komprimovat nebo změnit jejich velikost;
• mírný obsah;
• povolit exporty nebo stahování;
• zlepšit výkon při nakládání;
• poskytovat technickou podporu;
• odhalit zneužití nebo bezpečnostní problémy.

3.5 Údaje o platbě, fakturaci a refundaci

Pokud si zakoupíte vstupenku na placenou událost, platby zpracují poskytovatelé plateb třetích stran, jako je Stripe.

Můžeme zpracovat:

• stav platby;
• vybraná akce nebo balíček;
• datum nákupu;
• fakturační období nebo období přístupu;
• historie nákupů;
• informace o faktuře nebo účtence;
• identifikátor zákazníka od poskytovatele plateb;
• stav žádosti o vrácení peněz;
• stav způsobilosti pro vrácení peněz;
• historie vrácení peněz;
• informace o sporu o platbě nebo zpětném zúčtování.

Úplná čísla platebních karet přímo neukládáme.

Poskytovatelé plateb zpracovávají platební údaje podle svých vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů.

3.6 Způsobilost k vrácení peněz a signály použití události

Abychom mohli poskytovat funkce související s vrácením peněz, můžeme zpracovávat základní signály využití událostí, jako jsou:

• datum nákupu;
• zda bylo požadováno vrácení peněz;
• zda byly nahrány fotografie nebo média;
• zda došlo k aktivitě hosta;
• zda byla galerie exportována nebo stažena;
• zda byl použit režim živé obrazovky nebo velké obrazovky;
• zda bingo, soutěže, otázky, kvízy, výzvy nebo jiné interaktivní moduly obdržely aktivitu;
• zda se zdá, že událost byla aktivně využívána.

Tyto údaje používáme k tomu, abychom určili, zda může být událost zobrazena jako způsobilá pro automatické vrácení peněz, abychom zabránili zneužití, řešili spory a dodrželi příslušné zákonné povinnosti.

3.7 Technické údaje a údaje o používání

Když používáte Službu, můžeme shromažďovat technické údaje, jako jsou:

• IP adresa;
• typ prohlížeče;
• typ zařízení;
• operační systém;
• navštívené stránky;
• čas a datum přístupu;
• zdroj doporučení;
• protokoly chyb;
• údaje o výkonu;
• bezpečnostní protokoly;
• přibližná poloha odvozená z IP adresy;
• identifikátory zařízení nebo relace;
• nahrát, stáhnout a vyžádat si metadata.

Tyto údaje používáme k provozu, zabezpečení, ladění a zlepšování služby.

3.8 Podpora a komunikační údaje

Pokud nás kontaktujete, můžeme zpracovat:

• vaši e-mailovou adresu;
• obsah zprávy;
• vámi poskytnuté přílohy;
• identifikátory účtu nebo události;
• identifikátory nákupu nebo vrácení peněz;
• historie podpory;
• metadata související s komunikací.

Tyto údaje používáme k tomu, abychom odpověděli na vaši žádost a poskytli podporu.

Osobní údaje používáme pro následující účely.

4.1 Poskytování služby

Údaje používáme k:

• vytvářet a spravovat účty;
• vytvářet a spravovat události;
• umožnit účastníkům připojit se k událostem;
• povolit nahrávání fotografií;
• zobrazení sdílených galerií;
• spustit fotobingo, fotografické soutěže, otázky hostů, kvízy, výzvy a další moduly událostí;
• poskytovat živou obrazovku nebo režim velké obrazovky;
• moderovat obsah události;
• generovat exporty nebo stahování;
• ukládat data událostí;
• vynutit limity průchodnosti událostí;
• vypočítat data vypršení platnosti události;
• vymazat data událostí, jejichž platnost vypršela, podle platných pravidel pro uchování.

4.2 Zpracování plateb a refundací

Údaje týkající se plateb a refundací používáme k:

• zpracovávat nákupy;
• vystavovat faktury nebo účtenky;
• spravovat přístup k placeným akcím;
• odhalit neúspěšné platby;
• zpracovat způsobilé refundace;
• vyhodnotit žádosti o vrácení peněz;
• zabránit podvodům a zneužití zpětného zúčtování;
• spravovat přístup k placeným funkcím;
• dodržovat účetní, daňové a spotřebitelské povinnosti.

4.3 Komunikovat s vámi

Můžeme poslat:

• e-maily související s účtem;
• přihlašovací nebo autentizační e-maily;
• e-maily o platbě a vrácení peněz;
• oznámení související s událostmi;
• bezpečnostní upozornění;
• odpovědi na podporu;
• aktualizace služeb;
• transakční zprávy.

E-maily transakční služby nepoužíváme jako marketingové e-maily.

4.4 Zlepšení a zabezpečení služby

Údaje můžeme použít k:

• sledovat výkon;
• opravit chyby;
• zabránit zneužívání;
• detekovat podezřelou aktivitu;
• zlepšit uživatelskou zkušenost;
• zlepšit toky událostí;
• chránit Službu před neoprávněným přístupem;
• zajistit spolehlivost platformy;
• prosazovat naše smluvní podmínky.

4.5 Marketingová komunikace

Pokud se rozhodnete přihlásit k odběru marketingových e-mailů nebo aktualizací produktů, můžeme uložit vaši preferenci souhlasu a použít vaši e-mailovou adresu k zasílání marketingových sdělení souvisejících s Eventringo, aktualizací produktů, nabídek nebo podobných sdělení v budoucnu.

Svůj marketingový souhlas můžete kdykoli odvolat nebo se z odběru odhlásit.

V době zveřejnění těchto Zásad ochrany osobních údajů nemusíme ještě aktivně používat specializovanou marketingovou e-mailovou platformu. Pokud takový zavedeme, můžeme použít poskytovatele e-mailu nebo marketingu třetí strany ke správě seznamů adresátů, záznamů o souhlasu a žádostí o odhlášení.

4.6 Splnění zákonných povinností

Údaje můžeme zpracovávat, když je to nutné, abychom:

• dodržovat zákony;
• vést účetnictví a daňovou evidenci;
• reagovat na zákonné žádosti;
• vymáhat naše podmínky služby;
• chránit práva, bezpečnost a zabezpečení;
• řešit spory;
• vyřizovat žádosti o práva spotřebitelů.

Tam, kde platí GDPR, zpracováváme osobní údaje na základě jednoho nebo více z následujících právních základů.

5.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme údaje tam, kde je to nezbytné k poskytování vámi požadované služby, včetně:

• vytvoření účtu;
• řízení akcí;
• účast na akci;
• nahrávání fotografií;
• přístup do galerie;
• přístup k události;
• zpracování plateb;
• zpracování vrácení peněz;
• exporty nebo stahování;
• podpora související s vaším účtem, nákupem nebo událostí.

5.2 Souhlas

Na souhlas se můžeme spolehnout pro:

• volitelná marketingová komunikace;
• volitelné analytické nebo marketingové soubory cookie, pokud budou zavedeny v budoucnu;
• volitelné funkce, kde je vyžadován souhlas;
• v případě potřeby určitá potvrzení účastníků.

Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování, ke kterému došlo před odvoláním.

5.3 Oprávněné zájmy

Údaje můžeme zpracovávat na základě oprávněných zájmů, včetně:

• zajištění Služby;
• předcházení zneužívání;
• odhalování podvodů;
• předcházení zneužití refundace nebo zpětného zúčtování;
• vedení protokolů;
• zlepšení výkonu;
• reagovat na žádosti o podporu;
• ochrana našich práv;
• zajištění spolehlivosti platformy.

Oprávněné zájmy využíváme pouze tam, kde nad nimi nepřevažují vaše práva a svobody.

5.4 Právní povinnost

Údaje můžeme zpracovávat, abychom splnili zákonné povinnosti, jako jsou:

• daňová evidence;
• účetnictví;
• požadavky na ochranu spotřebitele;
• reagovat na zákonné žádosti.

5.5 Odpovědnost organizátora

Pro obsah akce a data účastníků může organizátor určit určité účely a nastavení, jako například:

• kdo je pozván;
• jaký obsah je požadován;
• zda mohou hosté nahrávat fotografie;
• zda je galerie přístupná pomocí odkazu nebo omezená;
• zda obsah vyžaduje moderování;
• jak se exportují nebo používají fotografie událostí nebo jiný obsah události.

Pořadatelé jsou odpovědní za to, že nastavení jejich akce a použití obsahu účastníků bude v souladu s platnými zákony.

Některé události nebo galerie mohou být přístupné prostřednictvím soukromého, ale sdíleného odkazu, QR kódu nebo kódu události.

Pokud je událost nebo galerie přístupná pomocí odkazu nebo kódu:

• kdokoli s odkazem nebo kódem k němu může mít přístup;
• odkaz nebo kód mohou sdílet hosté nebo pořadatelé;
• událost nemusí být veřejně indexována, ale není plně soukromá;
• nemůžeme zaručit, že k němu budou mít přístup pouze určení hosté.

Organizátoři zodpovídají za výběr vhodných nastavení přístupu a za pečlivé sdílení odkazů a kódů na události.

Pokud je to možné, mohou organizátoři povolit omezený přístup, požadavky na ověření, moderování nebo jiné kontroly.

Pokud událost zahrnuje nezletilé, soukromé rodinné situace, školy nebo citlivý obsah, důrazně doporučujeme použít omezený přístup a pečlivé moderování.

Pokud nahrajete fotografie nebo média, odpovídáte za to, že:

• máte právo je nahrát;
• nahrání neporušuje nikoho soukromí;
• identifikovatelné osoby na fotografiích byly náležitě vyfotografovány;
• obsah je vhodný pro kontext události;
• obsah neporušuje naše podmínky služby.

Účastníci by neměli nahrávat fotografie nebo média, která jsou ponižující, invazivní, nezákonná, explicitní, obtěžující nebo jinak škodlivá.

Pořadatelé jsou zodpovědní za moderování obsahu akce a odpovídání na žádosti o odstranění související s jejich akcí.

V závislosti na nastavení události zvolené organizátorem se nahrané fotografie mohou buď objevit ve sdílené galerii ihned po nahrání, nebo mohou vyžadovat souhlas organizátora, než se zviditelní pro ostatní účastníky, živé obrazovky, soutěže nebo jiná zobrazení události.

Je-li vyžadováno schválení, nahrané fotografie mohou být nejprve viditelné pouze pro organizátora nebo administrátory události ke kontrole.

Účastníci mohou mít možnost odstranit fotografie, které nahráli přímo prostřednictvím služby, v závislosti na stavu události a technické dostupnosti.

Odstranění fotografie ji může odstranit z galerie událostí a budoucích exportů, ale kopie mohou dočasně zůstat v zálohách, protokolech, systémech mezipaměti nebo dříve stažených exportech, kde je to vhodné.

Služba je určena uživatelům ve věku 15 let a starším.

Pokud se akce účastní nezletilí nebo je pravděpodobné, že budou zahrnovat nezletilé, musí pořadatelé věnovat zvláštní pozornost.

Organizátoři by měli:

• používat nastavení omezeného přístupu tam, kde je to možné;
• vyhnout se veřejným galeriím pro citlivé události;
• pečlivě moderujte nahrávání;
• vyhýbat se nevhodným výzvám, hrám, soutěžím nebo výzvám;
• v případě potřeby získat souhlas rodičů nebo opatrovníků;
• nepoužívejte fotografie nezletilých mimo kontext události bez příslušného povolení.

Vědomě neumožňujeme uživatelům mladším 15 let používat Službu.

Pokud zjistíme, že osobní údaje osoby mladší 15 let byly shromážděny bez příslušného oprávnění, můžeme je smazat nebo omezit přístup.

Můžeme odstranit obsah nebo omezit události, pokud se domníváme, že představují riziko pro nezletilé.

V současné době používáme soubory cookie a podobné technologie, které jsou nezbytné pro provoz Služby.

Tyto mohou být použity pro:

• autentizace;
• řízení relace;
• bezpečnost;
• přístup k účtu;
• platební tok;
• zapamatování základních nastavení;
• udržování relací událostí;
• předcházení zneužití.

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování Služby.

V současné době nepoužíváme marketingové soubory cookie, reklamní soubory cookie ani sledovací pixely třetích stran.

V budoucnu můžeme zavést analytické nebo marketingové soubory cookie, abychom porozuměli tomu, jak se služba používá, a abychom zlepšili náš produkt a marketing.

Pokud zavedeme nepodstatné analytické, reklamní nebo marketingové soubory cookie, aktualizujeme tyto zásady ochrany osobních údajů a tam, kde to vyžaduje zákon, si před jejich použitím vyžádáme váš souhlas.

K provozování Služby využíváme důvěryhodné poskytovatele třetích stran.

Mohou zahrnovat:

Supabase

Používá se pro databáze, ověřování, backendové funkce, data událostí, data účtů a související infrastrukturu.

Cloudflare a Cloudflare R2

Používá se pro DNS, zabezpečení, doručování obsahu a ukládání nahraných fotografií a médií.

Vercel

Používá se pro hostování a nasazení webové aplikace.

Proužek

Používá se pro zpracování plateb, předání placených událostí, faktur, účtenek, refundací a fakturačních údajů.

Znovu odeslat nebo jiní poskytovatelé e-mailu

Používá se pro transakční e-maily, jako je účet, přihlášení, událost, platba, refundace, podpora nebo systémová oznámení.

MailerLite nebo podobné e-mailové nástroje

Může být použit pro komunikaci o produktu, marketingové e-maily nebo správu seznamu e-mailů, pokud bude v budoucnu povolen.

Poskytovatelé analýzy nebo monitorování

Může být použit pro analýzu produktů, sledování výkonu, sledování chyb nebo statistiky využití, pokud bude v budoucnu povolen.

Své poskytovatele můžeme v průběhu času aktualizovat.

Poskytovatelé služeb zpracovávají osobní údaje pouze v případě potřeby k tomu, aby nám mohli poskytovat své služby a podléhají smluvním závazkům nebo své vlastní právní odpovědnosti.

Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor.

Tam, kde jsou osobní údaje předávány mezinárodně, spoléháme v případě potřeby na vhodná ochranná opatření, jako jsou:

• rozhodnutí o přiměřenosti;
• standardní smluvní doložky;
• smlouvy o zpracování údajů;
• další zákonné převodní mechanismy.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje delší dobu.

Uchovávání závisí na typu dat a příslušné době přístupu k události, právním požadavku nebo provozní potřebě.

12.1 Údaje o účtu

Údaje o účtu organizátora jsou obecně uchovávány, dokud je účet aktivní.

Pokud požádáte o smazání svého účtu, vymažeme nebo anonymizujeme údaje účtu, pokud nepotřebujeme uchovávat určité informace pro právní, fakturační, daňové, bezpečnostní účely, předcházení podvodům, práva spotřebitelů nebo pro účely řešení sporů.

12.2 Data a fotografie událostí

Údaje o události a fotografie jsou uchovávány podle doby přístupu příslušné bezplatné akce, placené akce nebo vlastního balíčku.

Není-li v produktu, platebním postupu, řídicím panelu nebo písemné smlouvě uvedeno jinak:

• bezplatné akce zůstávají aktivní po dobu jednoho roku od data, kdy byly vytvořeny, nárokovány nebo zpřístupněny v účtu organizátora;
• vstupenky na placené akce zůstávají aktivní po dobu jednoho roku od data zakoupení;
• zakázkové balíčky mohou mít různé doby uchování, pokud se dohodnou samostatně.

Data zahájení, data ukončení nebo podobná nastavení časování událostí neprodlužují dobu přístupu k bezplatné nebo placené události.

Po uplynutí příslušné doby přístupu jsou data událostí a nahrané fotografie naplánovány k odstranění nebo trvalému odstranění.

Data události mohou zahrnovat:

• data stránky události;
• nahrané fotografie a média;
• sdílená data galerie;
• údaje o bingu;
• kvízová nebo promptní data;
• dotazy hostů;
• údaje o fotografické soutěži;
• záznamy účastníků;
• vývoz;
• nastavení události;
• protokoly aktivit související s událostí.

Před smazáním můžeme poskytnout varování, ale nejsme povinni tak učinit.

Uživatelé a organizátoři jsou zodpovědní za export nebo uložení obsahu události před uplynutím doby přístupu.

Smazaná data nemusí být možné obnovit.

K odstranění nemusí dojít okamžitě přesně v okamžiku, kdy končí období přístupu, a některé omezené kopie mohou dočasně zůstat v zálohách, protokolech, mezipaměti nebo systémech používaných pro účely zabezpečení, právní, fakturační, prevence proti podvodům nebo řešení sporů.

12.3 Záznamy o platbách, vrácení peněz a fakturaci

Záznamy o platbách, fakturách, účtenkách, refundacích a fakturacích mohou být uchovávány podle potřeby pro účely daní, účetnictví, právní ochrany, ochrany spotřebitele, zpětného zúčtování, prevence podvodů nebo řešení sporů.

12.4 Záznamy marketingového souhlasu

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo aktualizací produktů, můžeme si ponechat váš záznam o souhlasu a preferenci komunikace, dokud souhlas neodvoláte, neodhlásíte se z odběru nebo nepožádáte o smazání, pokud nepotřebujeme uchovávat omezený záznam k prokázání souladu se zákonnými povinnostmi.

12.5 Podpora komunikace

Zprávy podpory mohou být uchovávány tak dlouho, jak je to nutné k vyřešení vašeho požadavku, uchování záznamů o komunikaci, zabránění zneužití, řešení refundací nebo sporů nebo k ochraně zákonných práv.

12.6 Technické záznamy

Technické protokoly mohou být uchovávány po omezenou dobu pro účely zabezpečení, ladění, výkonu, prevence zneužití, prevence podvodů a spolehlivosti služby.

Některé protokoly mohou být uchovávány déle, pokud je to nutné pro vyšetřování, prevenci podvodů, dodržování právních předpisů nebo řešení sporů.

Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů tak, že nás kontaktujete na adrese:

support@eventringo.com

V závislosti na požadavku můžeme smazat nebo anonymizovat:

• váš účet;
• údaje o vaší události;
• záznamy účastníků;
• nahrané fotografie;
• podpora komunikace tam, kde je to vhodné;
• případně záznamy o souhlasu s marketingem.

Některá data mohou být uchována, pokud je to nutné pro:

• zákonné povinnosti;
• účetnictví;
• daňová evidence;
• předcházení podvodům;
• platební spory nebo zúčtování;
• vyřizování práv spotřebitelů;
• řešení sporů;
• bezpečnost;
• prosazování našich smluvních podmínek.

Pokud jsou vaše data součástí události vytvořené organizátorem, možná se budeme muset s organizátorem zkoordinovat nebo žádost vyhodnotit na základě role každé strany.

Pokud se objevíte na fotce nahrané k události a chcete ji odstranit, můžete:

• kontaktovat organizátora akce; nebo
• kontaktujte nás na support@eventringo.com.

Uveďte dostatek informací k identifikaci události a fotografie.

Můžeme požádat o další informace k ověření vaší žádosti.

Kde je to vhodné, můžeme obsah odstranit, omezit nebo požádat organizátora o kontrolu.

Odstranění fotografie z Eventringo nezaručuje odstranění z kopií již stažených, exportovaných, pořízených, uložených v mezipaměti nebo uložených jinými uživateli.

Pokud se vás GDPR týká, můžete mít následující práva:

• právo na přístup k vašim osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných údajů;
• právo požádat o výmaz;
• právo na omezení zpracování;
• právo vznést námitku proti zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo odvolat souhlas;
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním:

support@eventringo.com

Před splněním určitých požadavků možná budeme muset ověřit vaši identitu.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu údajů.

Pokud se nacházíte v České republice, je příslušným dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů.

K ochraně osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření.

Tato opatření mohou zahrnovat:

• kontroly přístupu;
• autentizační systémy;
• poskytovatelé bezpečné infrastruktury;
• HTTPS šifrování;
• omezení přístupu k úložišti;
• protokolování a monitorování;
• zálohy tam, kde je to vhodné;
• nástroje moderování;
• bezpečnostní postupy pro cloudovou infrastrukturu.

Žádná online služba však není zcela bezpečná.

Jste odpovědní za:

• zabezpečení vašeho účtu;
• nesdílení přihlašovacích údajů;
• pečlivé sdílení odkazů na události a kódů;
• výběr vhodného nastavení soukromí události;
• hlášení podezření na bezpečnostní problémy.

Pokud se domníváte, že váš účet nebo událost byly kompromitovány, kontaktujte nás na adrese:

support@eventringo.com

Služba je určena uživatelům ve věku 15 let a starším.

Bez příslušného oprávnění vědomě neshromažďujeme osobní údaje od uživatelů mladších 15 let.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od osoby mladší 15 let bez příslušného oprávnění, můžeme údaje vymazat nebo omezit přístup.

Pořadatelé jsou odpovědní za to, že akce s účastí nezletilých jsou vhodné a v souladu se zákonem.

Můžeme zasílat transakční e-maily a e-maily související se službami, které jsou nezbytné k poskytování služby, jako například:

• e-maily účtů;
• přihlašovací nebo autentizační e-maily;
• e-maily o platbě a vrácení peněz;
• oznámení související s událostmi;
• bezpečnostní upozornění;
• odpovědi na podporu;
• aktualizace služeb.

Transakční e-maily a e-maily související se službami nejsou marketingové e-maily.

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo aktualizací produktů, můžeme vám v budoucnu zasílat marketingová sdělení. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo se z odběru odhlásit.

Osobní údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování, které má na uživatele právní nebo obdobně významné účinky.

Můžeme použít automatické systémy, které pomohou odhalit zneužití, spam, bezpečnostní rizika, nárok na vrácení peněz, podvody nebo porušení zásad.

Nárok na automatické vrácení peněz lze posoudit pomocí signálů využití události, jako je datum nákupu, aktivita nahrávání, aktivita hostů, exportní aktivita nebo použití funkcí události. Pokud se událost nezobrazí jako způsobilá k automatickému vrácení peněz, můžete nás v případě potřeby kontaktovat pro ruční kontrolu.

U některých údajů souvisejících s akcí, zejména údajů o účastnících a nahraného obsahu akce, může pořadatel určit účely zpracování.

V takových případech:

• organizátor je odpovědný za informování účastníků v případě potřeby;
• organizátor je odpovědný za výběr vhodných nastavení ochrany osobních údajů;
• pořadatel je odpovědný za moderování obsahu akce tam, kde je to vhodné;
• organizátor je odpovědný za zákonné opětovné použití nebo zveřejnění fotografií z akce;
• Eventringo poskytuje technickou platformu a zpracovává data podle potřeby k provozování Služby.

Pro firmy, školy, organizace, agentury nebo podnikové zákazníky může být v případě potřeby k dispozici samostatná smlouva o zpracování dat.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.

Když jej aktualizujeme, změníme výše uvedené datum „Poslední aktualizace“.

Pokud jsou změny významné, můžeme uživatele upozornit e-mailem, oznámením v aplikaci, oznámením na webu nebo jiným přiměřeným způsobem.

Vaše další používání služby poté, co vstoupí v platnost aktualizované zásady ochrany osobních údajů, znamená, že s aktualizovanými zásadami souhlasíte.

Máte-li dotazy, žádosti, stížnosti, dotazy na ochranu osobních údajů související s vrácením peněz nebo obavy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našeho zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na adrese:

Eventringo Filip Lněnička

Adresa: Trávníčkova 3, Brno, 61400, Česká republika

E-mail: support@eventringo.com

IČO: 22028081

Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku.

Web: https://eventringo.com

Můžeme vás požádat, abyste ověřili svou totožnost, než odpovíme na určité požadavky týkající se ochrany osobních údajů.